Décalage son-image sur Atlas Pro ONTV : par où commencer ?
Identifiez d’abord si le son arrive avant ou après l’image, puis comparez la lecture sur les haut-parleurs de la télévision et sur votre système audio externe. Cette première vérification permet de choisir entre un réglage du lecteur et un contrôle de la liaison TV/barre de son. Modifier plusieurs délais en même temps rend le diagnostic beaucoup moins clair.
Le défaut se remarque souvent pendant un dialogue : les lèvres bougent alors que la voix arrive trop tôt ou trop tard. Il peut concerner un seul programme, tous les contenus d’un lecteur ou uniquement la barre de son. Ces situations n’ont pas nécessairement la même origine.
Choisissez une scène avec une personne parlant face à la caméra, idéalement dans la langue d’origine. Un doublage ou une voix ajoutée au montage peut ne pas suivre exactement les lèvres. Gardez le volume modéré et une seule sortie sonore active pendant vos comparaisons, pour ne pas confondre désynchronisation et écho entre deux enceintes.
| Observation | Ce que cela suggère | Premier essai |
|---|---|---|
| La voix arrive avant le mouvement des lèvres | Audio en avance, ou image retardée | Examiner une correction qui retarde le son |
| Les lèvres bougent avant la voix | Audio en retard | Éviter d’ajouter encore un délai audio ; contrôler le trajet du son |
| Le décalage apparaît seulement sur la barre de son | Traitement ou liaison audio externe à examiner | Comparer avec les haut-parleurs TV sur le même programme |
| Un seul programme est concerné | Programme, piste ou lecture particulière | Comparer un autre contenu avant de modifier toute la TV |
| Le décalage augmente pendant la lecture | Décalage variable plutôt qu’un simple retard fixe | Relancer la lecture et relever quand le défaut revient |
Ces observations orientent les essais sans prouver immédiatement la cause. Un programme mal synchronisé et un retard ajouté par la chaîne audio peuvent aussi se cumuler.
Son en avance ou son en retard : le réglage ne va pas dans le même sens
Si vous entendez la voix avant de voir les lèvres bouger
Le son est en avance par rapport à l’image affichée. Ajouter un délai audio peut rapprocher les deux, à condition de le faire au bon niveau et dans la bonne direction. Commencez par une petite correction, puis écoutez de nouveau la même scène.
Cette situation peut aussi être liée à un traitement de l’image qui prend du temps. Si le défaut change lorsque vous changez de mode d’image, notez-le. Ne compensez pas immédiatement avec plusieurs réglages sur la télévision, le lecteur et la barre de son.
Si vous voyez les lèvres bouger avant d’entendre la voix
Le son est déjà en retard. Un réglage qui ne fait qu’ajouter un retard audio risque d’aggraver le problème. Vérifiez d’abord les délais manuels existants et la liaison sonore, puis recherchez une fonction de synchronisation adaptée à votre configuration.
Certains lecteurs permettent un décalage dans les deux sens, tandis que certains appareils proposent seulement de retarder l’audio. La plage de réglage et le sens du curseur doivent être vérifiés dans la notice. Une valeur négative dans une application n’a pas nécessairement la même présentation qu’une option sur un téléviseur.
Une règle simple pour ne pas se tromper
Notez la valeur actuelle, déplacez le réglage d’un petit cran et observez le résultat. Si l’écart augmente, revenez au point de départ puis essayez l’autre direction si elle est disponible. Une correction progressive est plus facile à évaluer qu’un saut important effectué au hasard.
Vérifier si le décalage touche un programme ou toute l’installation
Comparez deux programmes dans le même lecteur, sans changer la sortie sonore. Si un seul reste décalé, examinez ce contenu et sa piste audio avant de corriger toute l’installation. Une compensation globale peut remettre ce programme en place tout en désynchronisant les autres.
Si plusieurs pistes audio sont proposées et accessibles dans votre lecteur, essayez une autre piste du même programme. Notez la langue et le résultat. La présence d’une autre piste n’est pas garantie et ses libellés peuvent varier selon le contenu.
Comparer sans multiplier les changements
Utilisez une scène de dialogue comparable et gardez la même sortie sonore. Pour une vidéo à la demande, revenir au même passage aide à juger une modification. Pour un direct sans retour arrière, observez plusieurs interventions en face caméra plutôt qu’un unique plan de quelques secondes.
Vous pouvez aussi comparer avec un autre contenu connu comme correctement synchronisé sur le même appareil. Une autre application peut toutefois utiliser une chaîne de traitement différente : ce test apporte un indice, pas une preuve que le premier lecteur est seul responsable.
Relancer la lecture une fois
Arrêtez le programme, quittez la lecture puis ouvrez-le de nouveau. Si le décalage disparaît, observez s’il revient après une pause, un changement de piste ou une longue durée. Cette information est utile pour distinguer un incident de lecture d’un retard constant.
Évitez une réinstallation immédiate. Elle peut effacer les réglages sans expliquer le problème. Si le lecteur doit être mis à jour, utilisez sa source habituelle et conservez les informations nécessaires à votre configuration.
Utiliser le réglage de synchronisation du lecteur lorsqu’il existe
Selon l’application et sa version, une option peut s’appeler « Décalage audio », « Synchronisation audio », « Audio delay » ou « Audio offset ». Elle peut se trouver dans les commandes de lecture ou les options de piste sonore. Aucun de ces menus ne doit être supposé disponible dans toutes les applications utilisées avec Atlas Pro ONTV.
- Repérez le sens du décalage sur une scène de dialogue.
- Notez la valeur existante du réglage audio.
- Vérifiez l’unité affichée et l’effet prévu par le lecteur.
- Appliquez une petite correction dans le sens voulu.
- Réécoutez le même passage ou plusieurs phrases comparables.
- Affinez seulement si nécessaire et notez la valeur retenue.
Comprendre les millisecondes
Une milliseconde représente un millième de seconde : 100 ms correspondent à un dixième de seconde. Ce repère aide à lire un curseur, mais ne constitue pas une valeur recommandée. Le bon ajustement dépend de l’écart réellement observé et du comportement de votre matériel.
Commencez par le plus petit pas utile proposé par l’interface. Si le réglage dispose d’une valeur neutre, elle sert de référence pour comparer. Ne copiez pas une correction trouvée pour une autre télévision ou un autre programme.
Vérifier la mémorisation du réglage
Le lecteur peut conserver la correction pour une session, un contenu ou l’ensemble des lectures. Après un réglage réussi, changez de programme puis revenez au premier. Vérifiez également le comportement après fermeture de l’application.
Si la correction n’est nécessaire que pour une piste précise, évitez de la laisser active pour tous les contenus sans contrôle. Notez comment revenir au réglage initial. Pour identifier votre installation et le lecteur utilisé, retrouvez le guide d’installation Atlas Pro ONTV.
Comparer les haut-parleurs TV avec la barre de son
Passez temporairement sur les haut-parleurs du téléviseur en conservant le même programme. Vérifiez que la barre de son n’émet plus en parallèle, sauf si votre équipement utilise volontairement un mode combiné prévu par le fabricant.
Si le dialogue est correctement synchronisé sur la TV mais pas sur la barre de son, concentrez les essais sur la sortie audio et le système externe. Si le défaut est présent dans les deux cas, continuez à examiner le lecteur, le programme et les réglages de synchronisation du téléviseur.
Relever la chaîne exacte
Notez où le programme est lu et comment le son arrive à la barre. Une application intégrée à la TV n’emprunte pas le même trajet qu’un boîtier connecté à la télévision, ou qu’un boîtier connecté d’abord à une entrée de la barre de son.
| Installation | Trajet à vérifier |
|---|---|
| Application sur Smart TV | Lecteur interne, sortie audio TV, liaison et barre de son |
| Boîtier connecté à la TV | Boîtier, entrée TV, sortie audio TV et barre de son |
| Boîtier connecté à une entrée de la barre | Boîtier, traitement de la barre et sortie vidéo vers la TV |
| Casque ou enceinte Bluetooth | Appareil émetteur, liaison Bluetooth et traitement du récepteur |
Le guide de compatibilité Atlas Pro ONTV aide à identifier l’appareil de lecture. Pour les ports et fonctions audio, utilisez la documentation des références exactes de votre TV et de votre barre de son.
Vérifier la synchronisation sur la TV et la barre de son
Repérer les fonctions A/V Sync et Audio Delay
Les réglages audio peuvent comporter une synchronisation automatique ou un retard manuel. Commencez par relever les valeurs déjà appliquées. Si vous avez ajouté une correction pendant vos essais, revenez à cette valeur de départ avant d’en tester une autre à un niveau différent.
Sony présente plusieurs vérifications dans son guide de synchronisation labiale. Les options disponibles dépendent de la source et du modèle. Suivez la notice de votre équipement plutôt qu’un chemin de menu provenant d’une autre gamme.
Éviter l’addition des retards
Un délai dans le lecteur, un autre sur la télévision et un troisième sur la barre de son peuvent s’additionner ou interagir avec une correction automatique. Choisissez un réglage principal pour l’essai et conservez les autres valeurs connues.
Si le son est déjà en retard et que le curseur de la barre ne permet que d’ajouter un retard, augmenter ce curseur n’est pas la bonne direction. Il faut alors examiner le traitement audio, la sortie utilisée ou les autres possibilités de synchronisation de l’installation.
Comparer un mode sonore plus simple
Lorsque le fabricant propose ce test, comparez un mode standard avec le mode sonore enrichi habituel. Les traitements peuvent modifier le temps nécessaire au son pour parvenir aux enceintes. L’objectif est de voir si le décalage change, pas d’imposer définitivement un mode à tous les utilisateurs.
Conservez les réglages qui vous conviennent après vérification. Si le problème ne se produit qu’avec un mode précis, signalez son nom lors d’une demande d’aide. Cela donne une indication plus exploitable que « la barre de son est en retard ».
HDMI ARC/eARC, optique et Bluetooth : contrôler la liaison utilisée
Avec une liaison HDMI ARC ou eARC
Vérifiez que les appareils utilisent les ports désignés pour cette connexion et les réglages prévus par leurs notices. La présence d’un port eARC ne garantit pas à elle seule que tous les contenus seront parfaitement synchronisés : l’ensemble du trajet reste à examiner.
Si la barre possède une véritable entrée HDMI compatible avec votre boîtier et les formats vidéo nécessaires, un autre branchement peut être envisagé selon la documentation. Ce test change le trajet du son et de l’image. Ne branchez pas le boîtier sur un port réservé à la sortie vers la TV.
Sony décrit des configurations avec une source externe dans son guide de connexion TV, barre de son et appareil externe. Vérifiez les capacités de votre barre avant de modifier le montage, notamment les formats vidéo qu’elle laisse passer.
Avec une liaison optique
Identifiez l’appareil qui envoie le son vers la sortie optique et les réglages de synchronisation disponibles à cet endroit. Le simple changement de câble ne garantit pas de corriger un retard de traitement constant. Commencez par les réglages et par la comparaison avec les haut-parleurs TV.
Avec un casque ou une enceinte Bluetooth
La transmission et les traitements Bluetooth peuvent introduire un délai perceptible. Comparez avec les haut-parleurs TV ou une connexion filaire prise en charge. Si le défaut disparaît, recherchez les fonctions de synchronisation compatibles avec cette sortie, sans supposer qu’un réglage HDMI s’applique aussi au Bluetooth.
Certains téléviseurs compensent différemment selon la sortie et le mode d’image. Sony documente ce cas dans son aide sur le décalage audio en Bluetooth. Vérifiez toujours l’applicabilité de la procédure à votre modèle.
Faut-il essayer PCM ou modifier le passage direct du son ?
Le format de sortie audio et le passage direct, souvent appelé « passthrough », déterminent en partie où le son est traité. Selon les appareils, modifier ce choix peut changer le comportement de la chaîne. Ce n’est toutefois pas un correctif universel.
Si votre matériel le permet, une comparaison avec une sortie PCM peut aider au diagnostic. Vérifiez auparavant ce que cette option implique sur votre modèle et votre liaison : elle peut notamment modifier le nombre de canaux disponibles. Ne considérez pas la disparition du décalage comme la preuve que tous vos formats audio seront conservés.
Samsung explique les choix de sortie dans son guide du format audio du téléviseur. Notez le réglage initial, testez une modification puis revenez en arrière si le son disparaît ou si le résultat ne correspond pas à votre usage.
Pour chaque essai, gardez le même programme et la même piste. Changer simultanément le format audio, le mode sonore et le délai manuel empêcherait de savoir ce qui a réellement amélioré la synchronisation.
Que faire si le décalage revient ou augmente pendant la séance ?
Une correction fixe convient surtout à un écart stable. Si la voix se décale progressivement, une valeur qui semble correcte au départ peut devenir insuffisante plus tard. Évitez de déplacer continuellement le curseur pour poursuivre un défaut variable.
Notez quand l’écart apparaît : après une pause, un changement de piste, une reprise de lecture ou une interruption. Relancez une fois le programme et comparez avec un autre contenu. Relevez aussi si le problème existe sur les haut-parleurs TV ou seulement sur la sortie externe.
Si des interruptions accompagnent le défaut, utilisez le protocole pour tester la connexion avant une session Atlas Pro ONTV. Un test réseau ne remplace pas les vérifications audio, mais il peut compléter le diagnostic lorsque la lecture rencontre aussi des difficultés de réception.
Pour un problème persistant de lecteur ou de lancement, poursuivez avec le guide de dépannage Atlas Pro ONTV. Gardez la trace des essais déjà effectués pour éviter une succession de réinitialisations sans point de comparaison.
Valider la correction et préparer une demande d’aide utile
Lorsque le dialogue semble synchronisé, vérifiez plusieurs scènes puis un autre programme. Testez aussi une fermeture et une nouvelle ouverture du lecteur. Si vous utilisez alternativement la barre de son et les haut-parleurs TV, contrôlez les deux sorties : une correction adaptée à l’une peut ne pas convenir à l’autre.
- Le sens initial du décalage est identifié : son en avance ou en retard.
- Le réglage modifié et sa valeur sont notés.
- La correction ne dégrade pas les autres programmes.
- Le résultat reste stable pendant une séance représentative.
- Vous savez revenir aux valeurs précédentes si vous changez de sortie audio.
Si vous contactez le support Atlas Pro ONTV, indiquez le programme, la piste audio, le lecteur et sa version, les modèles de TV et de barre de son ainsi que le branchement utilisé. Précisez si le décalage est constant ou progressif et ce que donne le test sur les haut-parleurs TV.
Une description comme « la voix arrive après les lèvres uniquement sur la barre en HDMI ARC » permet de cibler les vérifications. Un simple chiffre de débit Internet ne décrit pas ce problème de synchronisation.
Synchronisation audio-vidéo Atlas Pro ONTV : vos questions
Quelle valeur de délai audio faut-il appliquer ?
Il n’existe pas de valeur universelle. Identifiez le sens du décalage, notez le réglage initial et avancez par petits pas sur une scène de dialogue.
Le son est en retard : faut-il augmenter Audio Delay ?
Si ce réglage ajoute un retard au son, cela aggravera le défaut. Vérifiez son fonctionnement et examinez plutôt les délais existants et le trajet audio.
Pourquoi le son est-il correct sur la TV mais décalé sur la barre ?
La sortie externe ajoute une liaison et des traitements à examiner. Comparez les réglages de synchronisation, le mode sonore et le format de sortie, un élément à la fois.
Tous les lecteurs disposent-ils d’un réglage de décalage ?
Non. La présence de cette option et sa mémorisation dépendent du lecteur et de sa version. Consultez sa documentation et les réglages de votre TV ou système audio.
Faut-il corriger la TV si une seule chaîne est décalée ?
Comparez d’abord d’autres programmes et, si disponible, une autre piste audio. Une correction globale risque de désynchroniser les contenus qui étaient corrects.
Un casque Bluetooth peut-il créer un décalage ?
Oui, la liaison et les traitements peuvent introduire un délai. Comparez avec les haut-parleurs TV et vérifiez les fonctions de synchronisation prévues pour cette sortie.