Blog Atlas Pro ONTV : guides, applications, installation, dépannage et support. Voir tous les guides

← Tous les guides Atlas Pro ONTV

Vider le cache ou effacer les données d’une application Atlas Pro ONTV : quelle différence ?

Cache, données, favoris et identifiants : comprenez les effets de chaque action sur votre lecteur Atlas Pro ONTV et les précautions avant de confirmer.

Par Atlas Pro ONTV ·

Cache et données : deux boutons, deux conséquences

Vous ouvrez les paramètres du lecteur utilisé avec Atlas Pro ONTV et deux options apparaissent : vider le cache et effacer les données. Elles peuvent se trouver côte à côte, mais elles ne rendent pas le même service. La première vise les fichiers temporaires. La seconde réinitialise les informations locales de l’application, avec un risque de perte des préférences et de déconnexion.

Avant de confirmer, vérifiez donc le libellé du bouton et le nom exact de l’application sélectionnée. Si votre objectif est simplement de retirer des fichiers temporaires, il n’est pas nécessaire de repartir d’une configuration vide. Si vous souhaitez réellement remettre le lecteur à zéro, préparez d’abord ce qui permettra de retrouver votre accès et votre organisation.

Le comportement précis dépend du lecteur, du système et de la manière dont les informations sont enregistrées. Une liste de favoris conservée uniquement sur la télévision n’offre pas les mêmes possibilités de récupération qu’une liste synchronisée avec un compte. Le nom Atlas Pro ONTV ne suffit pas à déterminer ce qui sera conservé.

Quelle action choisir selon votre objectif ?

ActionEffet principalPrécaution
Fermer puis rouvrirRelancer le lecteurTerminer la lecture en cours
Vider le cacheRetirer les fichiers temporairesChoisir le bouton cache uniquement
Effacer les données ou le stockageRéinitialiser les données localesPréparer les accès et sauvegarder les réglages
DésinstallerRetirer l’application, avec un risque de perte localeVérifier la disponibilité d’une réinstallation compatible

Dans son aide sur le stockage Android, Google distingue les fichiers temporaires du cache des données de l’application, supprimées par l’effacement des données. Les intitulés et le chemin d’accès peuvent varier selon l’appareil.

Une réinitialisation n’est pas une mise à jour. Elle ne remplace pas le logiciel par une version plus récente et ne corrige pas automatiquement une incompatibilité. Si vous cherchez à installer une nouvelle version, suivez plutôt les précautions de mise à jour de l’application Atlas Pro ONTV.

Ce que fait le cache dans un lecteur vidéo

Un lecteur peut conserver temporairement des images, des éléments d’affichage ou d’autres ressources pour éviter de les récupérer à chaque ouverture. Le contenu exact de ce cache appartient à la conception de l’application : il ne faut pas supposer que tous les lecteurs y rangent les mêmes éléments.

Vider le cache peut être pertinent lorsqu’un élément d’affichage reste ancien ou lorsque vous cherchez à récupérer l’espace occupé par ces fichiers. Cela ne transforme pas la qualité de la source vidéo et n’augmente pas le débit de votre connexion. Un problème touchant un seul programme peut également avoir une cause indépendante du stockage local.

Pourquoi le cache réapparaît-il après le nettoyage ?

Parce que l’application reprend son fonctionnement normal. Elle récupère à nouveau les ressources nécessaires et peut en garder une copie temporaire. Un cache qui augmente après plusieurs utilisations ne prouve donc pas que le nettoyage a échoué. Comparer sa taille immédiatement après l’action puis après une soirée de lecture revient à observer deux situations différentes.

Le premier lancement peut prendre davantage de temps, notamment si des éléments doivent être téléchargés à nouveau. Laissez l’ouverture se terminer avant de relancer une autre manipulation. Répéter le nettoyage en boucle empêche surtout de savoir si la première action a amélioré le symptôme.

Avant d’effacer les données, préparer ce qui sera nécessaire

Commencez par identifier les informations que vous ne sauriez pas retrouver de mémoire. L’accès au service, la licence éventuelle du lecteur et le compte de la boutique sont des éléments distincts. Être connecté à l’un ne garantit pas que les deux autres seront récupérés automatiquement.

  • Retrouvez les identifiants ou la méthode d’activation réellement utilisés.
  • Notez le nom du lecteur, son éditeur, sa version et le modèle de l’appareil.
  • Exportez les paramètres si une fonction de sauvegarde est documentée.
  • Relevez les favoris, les groupes et les préférences qui comptent pour vous.
  • Vérifiez la possibilité de restaurer l’export sur cette version du lecteur.

Gardez la sauvegarde hors du stockage privé de l’application que vous allez réinitialiser. Un export conservé uniquement dans un emplacement supprimé avec ses données ne constitue pas une protection suffisante. Vérifiez que le fichier existe, qu’il porte un nom reconnaissable et que vous pourrez y accéder après l’opération.

Pour les captures d’écran, privilégiez les menus de réglages. Évitez de partager les écrans contenant un mot de passe, une adresse de connexion privée ou un code d’activation. Le guide pour sauvegarder les réglages Atlas Pro ONTV aide à distinguer export, synchronisation et relevé manuel.

Vous n’avez plus vos identifiants ?

Reportez l’effacement des données. Une session encore ouverte peut être votre seul accès pratique au lecteur, sans vous permettre de récupérer le secret enregistré. Retrouvez d’abord les informations auprès de l’interlocuteur qui vous les a fournies ou via la procédure prévue pour le compte concerné.

Vider uniquement le cache sur un appareil Android

Arrêtez la lecture et ouvrez les paramètres de l’appareil. Dans la rubrique des applications, sélectionnez le lecteur concerné, puis recherchez la partie consacrée au stockage. Sur certaines interfaces, elle s’appelle Stockage et cache. Les téléviseurs et les boîtiers peuvent présenter ces commandes différemment des téléphones.

  1. Vérifiez le nom et l’icône du lecteur dans sa fiche.
  2. Repérez le bouton correspondant explicitement au cache.
  3. Lisez la confirmation éventuelle avant de valider.
  4. Revenez à l’accueil et ouvrez le lecteur.
  5. Contrôlez le même écran ou le même programme qu’avant l’action.

Si vous ne voyez que des options de réinitialisation ou d’effacement du stockage, ne les utilisez pas comme équivalent du cache. Consultez l’aide correspondant à votre modèle. De même, un bouton interne au lecteur intitulé Nettoyer peut viser un cache particulier, une liste téléchargée ou une autre catégorie : son intitulé seul ne décrit pas toujours son périmètre.

Après l’ouverture, vérifiez si la session est encore accessible et si vos préférences sont présentes. Si le lecteur demande une connexion inattendue, ne multipliez pas les effacements : relevez le message et vérifiez quelle action a été confirmée.

Effacer les données : quand une remise à zéro est réellement souhaitée

L’effacement des données se prépare comme un nouveau départ pour l’application locale. Il peut être envisagé si vous voulez abandonner sa configuration actuelle ou si une procédure de support adaptée à votre problème le demande. Il ne doit pas devenir le réflexe systématique devant chaque écran inhabituel.

Après sauvegarde, l’action se trouve généralement dans la fiche de stockage du lecteur sous Android. Lisez l’avertissement, puis confirmez uniquement si vous acceptez la disparition des informations locales. À la prochaine ouverture, attendez-vous à devoir renseigner l’accès et refaire une partie des choix de fonctionnement.

Les favoris, les langues et le contrôle parental

Les favoris locaux peuvent disparaître. Les préférences de langue audio, de sous-titres ou d’affichage peuvent revenir aux valeurs initiales. Les restrictions propres au lecteur doivent également être vérifiées avant qu’un enfant utilise de nouveau l’appareil. Ne supposez pas qu’un ancien code PIN est encore demandé.

Recréez les réglages dans un ordre simple : accès, lecture, organisation, préférences puis restrictions. Les guides pour organiser les favoris et vérifier le contrôle parental permettent de retrouver une configuration cohérente.

Et l’abonnement ?

Supprimer des données sur un appareil n’est pas une demande de résiliation auprès du service ou de la boutique qui facture un abonnement. En revanche, vous pouvez perdre l’accès local jusqu’à la reconnexion. Vérifiez séparément l’état du compte et les conditions de récupération d’une licence éventuelle du lecteur.

Sur iPhone, iPad ou télévision : ne pas transposer les boutons

Sur iPhone et iPad, les termes Décharger l’app et Supprimer l’app correspondent à des actions différentes. Apple précise que le déchargement conserve les documents et données, tandis que la suppression retire l’application et ses données. Décharger une application n’est donc pas la même opération que vider son cache.

Si le lecteur propose son propre nettoyage, consultez sa description. En l’absence d’une telle option, ne désinstallez pas l’application uniquement pour reproduire une procédure Android. Assurez-vous d’abord qu’elle pourra être récupérée et que les informations importantes sont sauvegardées.

Sur une télévision, distinguez les réglages de l’application, ceux du système et la remise à zéro complète du téléviseur. Cette dernière peut toucher bien plus que le lecteur : réseau, comptes et autres préférences de l’appareil. Pour une action ciblée, restez dans la fiche de l’application ou dans son propre menu documenté.

Après le nettoyage, vérifier le résultat sans tout modifier

Reprenez exactement le cas qui vous gênait. Si une miniature était ancienne, regardez cette miniature. Si un écran ne se chargeait plus, rouvrez cet écran. Cette comparaison évite d’attribuer au nettoyage une amélioration ou un problème observé dans des conditions différentes.

Si le symptôme persiste, notez l’appareil, le lecteur, sa version et le message éventuel. Pour un programme TV absent ou décalé, consultez les vérifications ciblées de l’EPG plutôt que d’effacer systématiquement toutes les données. Un cache vidé ne peut pas fabriquer des horaires qui ne sont pas fournis.

Après une remise à zéro, contrôlez également que les préférences restent enregistrées après une fermeture normale puis une nouvelle ouverture. Si elles disparaissent à chaque lancement, transmettez ce comportement précis au support Atlas Pro ONTV. Indiquez l’action déjà réalisée afin d’éviter qu’on vous fasse répéter une suppression inutile.

Questions fréquentes sur le cache Atlas Pro ONTV

Faut-il vider le cache tous les jours ?

Il n’existe pas de fréquence universelle adaptée à tous les lecteurs. Si l’application fonctionne correctement et que le stockage ne pose pas de problème, un nettoyage quotidien n’apporte pas de bénéfice garanti. Intervenez pour un objectif précis et observez le résultat.

Vider le cache supprime-t-il mes favoris ?

Le bouton système consacré au cache vise les fichiers temporaires. Il ne faut pas le confondre avec l’effacement des données, qui menace les favoris locaux. Pour une commande de nettoyage intégrée au lecteur, vérifiez sa documentation avant de supposer ce qu’elle conserve.

Peut-on annuler l’effacement des données ?

Ne comptez pas sur un bouton d’annulation. La récupération dépend d’une sauvegarde exploitable ou d’une synchronisation réellement disponible. Sans elles, une reconfiguration manuelle peut être nécessaire et certaines informations locales peuvent être perdues.

Pourquoi l’application occupe-t-elle encore de la place ?

Le logiciel installé et les données persistantes occupent aussi du stockage. Supprimer le cache ne retire pas l’ensemble de ces éléments. L’espace récupéré dépend donc de la quantité de fichiers temporaires présente avant le nettoyage.